Обслуживание · тарифы из справочника

Ведение и поддержка

Сайт и бот сданы — дальше их нужно держать живыми: обновлять, чинить и понемногу донастраивать. Три тарифа отличаются скоростью реакции и числом часов правок в месяц, не набором обязанностей. Обслуживание — не условие работы сайта: без него всё продолжает работать, а код и доступы остаются у вас в любом случае.

Тариф от
250 BYN
в месяц · 2 часа работ

Тарифы и что в них входит

Все строки сравнения — из справочника и целиком: выброшенная строка означала бы условие, о котором вы узнаёте после оплаты.

Тариф

Присмотр

250 BYN

в месяц · 2 часа работ

Рабочий

520 BYN

в месяц · 5 часов работ

Партнёр

950 BYN

в месяц · 10 часов работ

Перенос неиспользованных часовнет2 часа на следующий месяц4 часа на следующий месяц
Реакция на обращениедо 24 часов, буднидо 8 часов, буднидо 4 часов, включая субботу
Восстановление после падениядо 24 часовдо 8 часовдо 4 часов, иначе месяц бесплатно
Мониторинг сайта и ботакаждые 5 минуткаждые 5 минуткаждую минуту
Резервные копииеженедельно, 4 копииежедневно, 14 копийежедневно, 30 копий
Обновления и патчи безопасностидадада
Продление домена и SSLнапомним и оформимнапомним и оформимнапомним и оформим
Отчёт по заявкам и записямежемесячноеженедельно
Правки текстов и цен силами студиииз часовиз часовиз часов
Консультации по админкепочтапочта и Telegramпочта, Telegram и звонок
Приоритет в очередиобычныйповышенныйвысший
Доработки сверх часов50 BYN/час45 BYN/час40 BYN/час

Условия

  • Минимальный срок — 3 месяца, дальше помесячно
  • Расторжение — уведомление за 30 дней
  • Данные и код у вас всегда: уход не блокируется ничем

В обслуживание не входит

  • Оплата домена, хостинга, VPS, лицензий CRM и платёжных систем
  • Разработка новых разделов, страниц, экранов и модулей — это проектная работа
  • Редизайн
  • SEO-продвижение, реклама, контент-маркетинг, ведение соцсетей
  • Написание статей и постов
  • Съёмка и обработка фото и видео
  • Восстановление после чужих действий: взлом по утечке вашего пароля, удаление данных из админки — по часам
  • Поддержка стороннего ПО, которое ставили не мы
  • Работа в ночь и в воскресенье

Два вопроса — и увидим стоимость вашего проекта

Опрос спрашивает про бизнес, а не про технологии: что происходит, когда клиент пишет в 23:00, сколько у вас точек, кто ведёт запись сейчас. На выходе — примерная стоимость, срок и ваша задача связным текстом. Телефон мы не спрашиваем.