Отвечаем в будни до 18:00
Напишите — ответит человек
Быстрее всего — написать в Telegram. Сообщение приходит нам напрямую. Ни форм, ни ожидания обратного звонка. Расскажите своими словами, что не получается: не успеваете отвечать, путаетесь в записи, заявки приходят и теряются. Этого хватит для начала.
Не бот, не менеджер по продажам и не форма «мы вам перезвоним». Отвечает тот, кто потом и будет делать работу. Первое сообщение ни к чему вас не обязывает.
Что полезно написать сразу
- Чем занимаетесь и как клиенты записываются сейчас
- Что мешает больше всего: звонки, потерянные заявки, двойные записи
- Есть ли сайт и домен и к какому сроку хотелось бы запуститься
Этого хватает, чтобы в первом же ответе назвать стоимость. Если задача не наша, скажем и это. Услышать «не мы» сразу лучше, чем через две недели переписки.
Что стоит знать до первого сообщения
Обычно об этом спрашивают в переписке. Мы ответили заранее, чтобы вам не пришлось спрашивать.
Где мы
Минск, работаем на расстоянии
Проект собирается удалённо, сдача и обучение проходят по видеосвязи. Город не меняет ни срок, ни цену — ни в Беларуси, ни за её пределами.
Кто мы
Скажем сразу, через сколько недель начнём
Нас мало, и работу делает тот, кто с вами говорит. Больше проектов, чем успеваем довести до запуска, мы не берём. Начать сможем не завтра — скажем об этом в первом же ответе.
Документы
Условия — до разговора, а не после
Что входит в работу, чего в ней нет и сколько это займёт рабочих дней — написано заранее, на странице цен. Там же отдельным списком — Условия работы: оплата, правки, просрочка и выход из работы. Ничего личного сайт у вас не спрашивает: ни формы, ни телефона, ни почты.
География · работаем на расстоянии
Город ничего не меняет
Мы в Минске, а работаем со всей страной и из-за её пределов. Цена и срок от вашего города не зависят. Переписываемся в Telegram. Готовое показываем и объясняем по видеосвязи. Приезжать никуда не нужно — ни вам, ни нам.
Откуда берём работу
- Беларусь
- Отсюда мы сами. Минск, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилёв и всё, что между ними.
- Россия
- Работаем так же, на расстоянии. Делаем то же самое и за то же время.
- Другая страна
- Спросите. Разница будет только во времени созвона, а не в самой работе.
Как идёт работа на расстоянии
Так идёт любой наш проект. Ни на одном шаге нам не нужно оказаться с вами в одном городе.
Говорим перепиской и голосом
Задачу разбираем в Telegram: текстом, голосовыми, звонком — как вам удобнее. Приезжать никуда не нужно, и встреча в офисе не входит в условия ни одной работы.
Работу видно по ссылке, не дожидаясь сдачи
С первой недели у сайта есть свой интернет-адрес, и ссылку мы даём вам сразу. Открываете её с телефона в любой день и видите, что уже сделано. Спрашивать «как дела» не нужно.
Сдаём и учим по видеосвязи
Включаем показ экрана и проходим по готовой работе вместе. Запись разговора остаётся у вас. Пересмотреть её можно без нас и показать своим сотрудникам.
Созваниваемся по вашему времени
У Минска и Москвы часы одни и те же. Если вы восточнее, время созвона называем заранее и подстраиваемся мы, а не вы.
Надбавки за расстояние не берём
Цены на сайте — в белорусских рублях, и они одни для всех. Доплат за расстояние, за выезд и за часовой пояс у нас нет. Вся работа идёт на расстоянии, ехать никуда не нужно.
Срок считается в рабочих днях и от города тоже не зависит. Отсчёт начинается в тот день, когда мы договорились, что именно делаем, и получили от вас пароли. Где вы при этом находитесь, значения не имеет.
Почему нет страницы под каждый город
Отдельной страницы под каждый город здесь нет — и не будет. Такая страница отличается от соседней только названием города и ничем вам не помогает. Про город мы пишем тогда, когда есть что рассказать по делу. Тогда это выходит статьёй в блоге.
Есть вопрос про работу именно в вашем городе — просто спросите в Telegram. Ответим в переписке, а не отправим читать страницу, написанную ради названия города.
Спрашивают перед тем, как написать
Меня будут дожимать после разговора?
Нет. Мы не звоним по второму разу и не пишем «ну что решили?». Нужно подумать — думайте сколько нужно: названная стоимость держится 14 дней, и всё это время цифра та же.
У меня совсем маленький бизнес, вам это интересно?
Да. Вход зависит от услуги: сайт — от 1 200 BYN, бот в Telegram — от 900 BYN, экран заявок и клиентов — от 1 450 BYN, а автоматизация начинается с разбора за 400 BYN. И мы честно скажем, если сайт вам не нужен вовсе — иногда хватает бота.
Когда сможете начать?
В первом же ответе скажем, через сколько недель освободимся. До всякой оплаты. Срок считается с того дня, когда у нас на руках пароли и список ваших услуг. Это оговорено до начала работы, а не в её середине.
А если мне просто нужна консультация?
Разобраться, что вам нужно, ничего не стоит — ни перепиской, ни звонком, и без счётчика времени. Если после этого вы пойдёте делать сами или к другим — нормально, мы для этого и говорим прямо.
Пишите прямо сейчас — разберёмся вместе
Разбираемся столько, сколько нужно, чтобы понять задачу. Перепиской, голосовыми или звонком — как вам удобнее. В ответ придёт стоимость и срок. Или честное «не мы», если задача не наша.