Услуга · работает, а следить некому
Слежение за сайтом и срок ответа
Сайт упал ночью, а узнали вы утром от клиента. Сколько ждать починки — нигде не написано.
Зачем следить за сайтом, если он работает
Сайт лежал полтора часа в субботу. Вы узнали об этом в понедельник — и то потому, что клиент написал «у вас ничего не открывается».
Слежение проверяет сайт и бота каждые несколько минут и пишет нам, когда они не ответили. Вы узнаёте о падении раньше клиента, а не от него.
Это как сигнализация в помещении: она не мешает работать и заметна ровно один раз — когда что-то случилось ночью.
Вместе со слежением записывается срок ответа: за сколько мы отвечаем и за сколько поднимаем. Записанный срок можно предъявить, обещанный на словах — нет.
Что будет, когда сделаем
О том, что сайт упал, вы узнаёте от нас, а не от клиента. За сколько часов мы возьмёмся за поломку, записано заранее и одинаково для всех обращений.
- Прибор стучится к сайту каждую минуту и пишет, когда тот не ответил
- Слежение за сроком домена и за замком в адресной строке
- Записанный срок ответа: за сколько берёмся за поломку и за обычную правку
- Отчёт за месяц: сколько сайт был недоступен и почему
- Ставится к любому тарифу ведения — отдельно от него слежение не живёт
Как это идёт
На каждом шаге видно, что делаем мы и что нужно от вас. И где можно остановиться. Шаги одни и те же для любой работы.
- 1Разбираем задачу
- 2Называем рамку
- 3Смотрим, что уже есть
- 4Показываем первый макет
- 5Собираем и правим
- 6Передаём ключи
- 7Дальше — как хотите
- Срок этой работы
- 2
- рабочих дней
Что вы получаете
Список того, что остаётся у вас после сдачи. Он же — список того, что мы передаём: сверить его можно построчно.
- Доступ к прибору слежения: письма приходят и вам, а не только нам
- Записанные сроки ответа — одни и те же для всех обращений
- Отчёт о недоступности за каждый месяц
- Резервные копии, которые лежат и у вас тоже
Сколько это стоит
Эти цифры — те же, что на странице цен, в расчёте за 2 минуты и в счёте.
- Цена работы
- 250 BYN
- Ставится к тарифу ведения. Отдельно от тарифа слежение не продаётся: следить не за чем.
Число целиком, а не «от». Оно посчитано до разговора и не меняется от того, насколько срочно вам нужно.
Узнать примерную стоимость
Несколько вопросов про ваше дело — про технологии не спрашиваем. Где у вас сейчас теряются заявки. Сколько у вас точек и где вы ведёте записи. В конце — примерная стоимость, срок и ваша задача, собранная в короткий текст. Телефон не спрашиваем.