Наладим

Блог · Приложение внутри Telegram

Telegram Mini App для локального бизнеса

· Обновлено

Приложение внутри Telegram открывается кнопкой в переписке. Разбираем, чем оно отличается от бота, кому окупается и чего не делает.

КомуТем, кто думает про приложение внутри Telegram и не знает, с чего оно начинается.

Коротко

  • Приложение внутри Telegram — его называют Mini App — открывается кнопкой в переписке и не требует установки.
  • Путь клиента сокращается до одного касания: нажать кнопку, выбрать время, получить подтверждение.
  • Бот — это разговор, приложение — это экран. Часто верный ответ — оба сразу.
  • Окупается там, где клиенты уже пишут в Telegram, выбор не помещается в одно сообщение и человек возвращается.
  • До оплаты просите ссылку, которая открывается с вашего телефона прямо сейчас.

Это приложение, которое открывается внутри Telegram по кнопке и ничего не требует ставить. Не сайт в браузере и не переписка с ботом: экран с расписанием, корзиной и оплатой там, где человек уже сидит.

Чем приложение внутри Telegram отличается от бота?

Бот — это разговор. Он хорош там, где вопросов немного и они простые: записаться, узнать статус, получить напоминание. Ответ приходит строкой, выбор — кнопкой.

Приложение — это экран. Оно нужно, когда выбор не помещается в одну строку. Каталог с фотографиями, свободное время на неделю вперёд, состав заказа, история визитов, абонемент с остатком.

Часто верный ответ — оба сразу. Бот принимает и напоминает, приложение показывает и оформляет. Кнопка входа в приложение живёт в том же боте, и клиент разницы не замечает.

Кому оно окупается?

Тому, у кого совпадают три вещи.

  • Клиенты уже пишут вам в Telegram, а не звонят.
  • Выбор не помещается в одно сообщение: есть каталог, расписание или состав заказа.
  • Клиент возвращается, и повторное обращение должно быть быстрее первого.

Если человек приходит один раз и выбирать ему не из чего, хватит сайта с записью и бота. Тот вечерний разрыв, ради которого всё это заводят, разобран в статье про заявку после 19:00.

Чего оно не делает?

Трёх вещей, и честнее сказать о них сразу.

Оно не приводит новых людей само. Ссылку надо где-то показать: в переписке, на стойке, в подписи, в публикации. Приложение хорошо удерживает и возвращает, а первый контакт создаёт что-то другое.

Оно не появляется в поиске. Если про вашу услугу спрашивают поисковик, эту дорогу открывает только сайт. Что выбрать под какую задачу — в разборе бот, мини-приложение или сайт.

Оно не заменяет человека, который отвечает на вопросы. Каталог, корзина и оплата снимают рутину, а не разговор.

Сколько стоит такое приложение?

Соседние продукты стоят так:

  • простой бот с заявками и записью — 650–800 BYN
  • бот с каталогом, оплатой и своим экраном — 950–2000 BYN
  • самый сложный бот в разборе — 3250 BYN

Следующий шаг вверх — мобильные приложения из магазинов. Там счёт идёт на десятки тысяч.

Есть и другая модель оплаты — подписка на готовую платформу: 39, 99, 189 и 349 BYN в месяц за разные тарифы. Приложение при этом остаётся у платформы, а вы арендуете возможность им пользоваться.

Наши числа стоят на странице цен до разговора, а из чего складывается смета — в разборе сколько стоит мини-приложение.

Что просить показать до оплаты?

Ссылку. Не снимок экрана и не «пришлём в личку», а адрес, который открывается с вашего телефона прямо сейчас.

Приложение внутри Telegram проверяется за минуту: открылось, каталог листается, заказ оформляется, подтверждение пришло. Всё это видно без доступа к чужому проекту и без слов.

Второе, что стоит спросить, — чей аккаунт бота и где будет лежать код. Ответ на этот вопрос выясняется в день расставания, если не выяснен в первый день.

Собираем это так

Что входит в приложение внутри Telegram, разобрано на странице услуги. Коротко: витрина или каталог с заказом, профиль клиента по его аккаунту, статусы и напоминания тем же чатом.

Ссылки, которые открываются, есть и у нас. В разделе работ лежит концепт кофейни: меню, корзина, статусы заказа и накопительная карта. Открывается он с телефона. Данные там тестовые и подписаны как тестовые, а устройство — то же, что пойдёт в вашу работу.

Бот и экран заказов входят в пакет. Адрес и место оформляются на вас, исходники уезжают в ваше хранилище кода, доступы отдаём при сдаче. Два круга правок в цене, третий и дальше — 45 BYN в час.

Цена и срок — на странице цен, прикидка вилки за минуту — в квизе, порядок работы по шагам — на странице «Как работаем».

Откуда числа

Цены на ботов и тарифы готовой платформы читались на страницах самих поставщиков 4 августа 2026 года. Это восемь прайсов на ботов и один опубликованный тариф платформы.

Своей цены мы здесь не сравниваем ни с одной из них: она названа отдельно и стоит на странице цен.

Узнать примерную стоимость

Несколько вопросов про ваше дело — про технологии не спрашиваем. Где у вас сейчас теряются заявки. Сколько у вас точек и где вы ведёте записи. В конце — примерная стоимость, срок и ваша задача, собранная в короткий текст. Телефон не спрашиваем.