Как выложить цены в Instagram: в BYN и по закону о рекламе

Выпишите услуги, о которых чаще спрашивают «сколько стоит», и поставьте у каждой две цифры в BYN. Соберите список в актуальное «Цены». Добавьте дату актуальности и строку в шапке. Это 10 минут.

Почему без цены пишут и уходят?

Потому что человек выбирает с телефона между тремя-четырьмя местами, и цена — один из первых вопросов. Это заметили ещё в 2006 году в Nielsen Norman Group, и с телефонами стало только заметнее.

Там, где цены нет, он пишет «сколько стоит?» и ждёт. Пока вы отвечаете, он уже прочитал прайс у соседа и записался туда.

А вы тем временем печатаете одно и то же десятому человеку за день. Список с двумя цифрами на услугу отвечает за вас, пока вы работаете.

Кому это подходит?

Барбершопу, салону, кофейне, студии — весь прайс целиком. Автосервису и ремонту техники — типовые работы с «от»: замена колодок на седане, диагностика ходовой.

Стоматологии — только название услуги, цена, адрес и контакты, без описания методов. Почему так — в разделе про Беларусь.

Если цены уже стоят в шапке и актуальном и совпадают с каталогами, шаг пройден.

Что сделать за 10 минут

1. Откройте заметки телефона и выпишите услуги, о которых чаще всего спрашивают «сколько стоит»: стрижка, маникюр, чистка зубов, замена масла, капучино. 2 минуты.
2. Поставьте у каждой две цифры, минимальную и обычную, только в BYN: «Мужская стрижка — от … до … BYN». 3 минуты.
3. Для автосервиса и ремонта впишите типовые случаи, где точной цены нет. «Замена колодок на седане — от … BYN», «Диагностика ходовой — … BYN». 1 минута.
4. Добавьте строку внизу списка: «Цены актуальны на ДД.ММ.ГГГГ». 1 минута.
5. Откройте Instagram → «+» → «История» → текст на однотонном фоне. Цена крупно, одна услуга или группа услуг на слайд. Сохраните в актуальное «Цены». 2 минуты.
6. Откройте «Редактировать профиль» → «О себе» и впишите строку «Цены — в актуальном „Цены“». 1 минута.
7. Сверьте те же цифры на relax.by, 103.by, Яндекс Картах и на сайте — везде, где вы есть. Поменяли цену — поменяйте дату в строке.

Что в Беларуси иначе?

Цены — только в белорусских рублях, это требование статьи 298 Гражданского кодекса. «$» и «у.е.» в прайсе — нарушение, даже с припиской «по курсу».

Прайс в сторис — тоже реклама: он обращён ко всем, кто откроет профиль. Поэтому рядом с ценой стоит дата актуальности — этого требуют правила relax.by. И УНП либо ссылка на сайт с ним: закон «О рекламе», статья 10.

Стоматологии в Instagram без согласования Минздрава пишут только название услуги, цену, адрес и контакты. Описание методов и результатов — уже медицинская реклама, статья 15 того же закона.

Чего этот шаг не делает?

Список цен показывает стоимость тому, кто сравнивает. Запись, напоминания и оплата в него не входят.

Приписка «уточняйте у администратора» возвращает вопрос «сколько стоит?» обратно к вам. Если точной цены нет, поставьте «от» — это всё ещё ответ.

Как понять, что сработало?

По числу сообщений «сколько стоит» за неделю до и после. Их станет заметно меньше, а те, что остались, будут про нестандартные случаи.

Второй признак — записи без переписки. Человек, который увидел цену и записался по ссылке, вопросов не задавал вовсе, и в чате его нет.

Откуда числа

Наблюдение о цене как одном из первых вопросов — Nielsen Norman Group, 2006 год. Требование цен в белорусских рублях — статья 298 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Дата актуальности — правила размещения relax.by. УНП рядом с ценой — закон «О рекламе», статья 10; ограничения для медицины — статья 15 того же закона.

Где цены живут дальше

Актуальное в Instagram — первое место для цен, и его хватает надолго. Когда цен становится больше, чем влезает в сторис, они переезжают на сайт. Там прайс с разделами, который вы правите сами в админке — экране, куда приходят записи.

Как мы сами называем цены до разговора — на странице цен. Из чего складывается цена сайта — в статье «Сколько стоит сайт в Минске».