Услуга · заявки теряются

Автоматизация

Сайт у вас уже есть, а заявки всё равно теряются: часть в переписке, часть в пропущенных звонках.

Зачем бот, если можно отвечать самому

Обращения приходят отовсюду: переписка, звонок, сообщение в соцсети. Часть теряется не потому, что вы забыли, а потому, что искать их негде.

Бот принимает обращение сразу и кладёт его в один список. Дальше вы видите статус, заметку и дату следующего шага — по каждому.

Это книга записи на стойке вместо стикеров по всему залу. Записи те же, но лежат в одном месте и не отклеиваются.

Сайт при этом не переделывается и никуда не переезжает. Бот и экран заявок встают рядом с тем, что у вас уже работает.

Что будет, когда сделаем

Бот и экран заявок поверх того, что у вас уже работает. Для случаев, когда сайт есть или пока не нужен, а заявки всё равно теряются.

Заявки не теряются. Бот принимает обращение сразу, а не встаёт в очередь на «перезвонить». Оно попадает к вам, а не в пропущенный звонок.

Расписание вместо блокнота. Услуги, мастера и свободное время видит бот. Клиент выбирает то, что свободно, а не то, что вы успели запомнить.

Напоминания клиентам сами. Бот напоминает о записи сам. Не нужно держать в голове, кому подтверждение ещё не пришло, и обзванивать по списку.

Утренний отчёт владельцу. Каждое утро приходит короткая сводка: что произошло за вчера и по каким заявкам давно нет ответа.

Сайт при этом не переделывается и никуда не переезжает. Бот, экран заявок и выгрузки встают рядом с тем, что у вас уже работает.

Бот, который принимает заявку или запись без вашего участия
Экран заявок: статус, заметки, история переписки
Утренняя сводка: что было за вчера и где давно нет ответа
Выгрузка заявок и клиентов в таблицу — одним нажатием

Как это идёт

На каждом шаге видно, что делаем мы и что нужно от вас. И где можно остановиться. Шаги одни и те же для любой работы.

1Разбираем задачу
2Называем рамку
3Смотрим, что уже есть
4Показываем первый макет
5Собираем и правим
6Передаём ключи
7Дальше — как хотите

Срок этой работы: 5–25; рабочих дней · смотря какой пакет

Что вы получаете

Список того, что остаётся у вас после сдачи. Он же — список того, что мы передаём: сверить его можно построчно.

Работающий бот на вашем аккаунте в Telegram
Адрес экрана заявок и доступы к нему
Исходный код уезжает в ваше хранилище кода, а не остаётся у нас
Инструкция и разбор первых заявок вместе с вами

Сколько это стоит

Эти цифры — те же, что на странице цен, в расчёте за 2 минуты и в счёте.

Без сайта

Разбор

Считаем один ваш процесс по фактическим данным.

от 400 BYNот 5 рабочих дней

три варианта и их цены — ниже

Иногда разбор заканчивается выводом: делать не надо. Такой ответ тоже стоит 400 BYN. Зато вы не потратите деньги на то, что вам не нужно.

Пакет 1
Разбор: считаем на ваших числах, во что обходится один участок работы. Документ остаётся у вас, а сумма зачтётся, если начнём работать
400 BYN · 5 рабочих дней
Пакет 2
Один бот в одном месте: он отвечает сам, например в Telegram. До начала договариваемся, что считать хорошим ответом. Первые две недели бот показывает ответы вам, а не клиенту. Сложный вопрос всегда передаёт человеку
2 000 BYN · 15 рабочих дней
Пакет 3
Бот в двух-трёх местах сразу, и везде он помнит одного и того же клиента. Связываем его с вашей программой учёта. Даём экран, где вы разбираете спорные случаи. Раз в месяц присылаем отчёт
4 300 BYN · 25 рабочих дней

Что НЕ входит

Работающий бот — это следующий пакет
Расходы на модель: счёт оформляется на вас, мы не перепродаём токены
Голосовой агент и телефония
Обучение модели на ваших данных
Гарантия точности выше той, что записана в критерии успеха
Лицензии CRM и платёжных систем
Разработка сайта, приложения или админки — это разделы выше
Правки с третьего круга — 45 BYN/час
Поддержка после сдачи — по тарифам обслуживания

Посчитать под себя

Узнать примерную стоимость

Несколько вопросов про ваше дело — про технологии не спрашиваем. Где у вас сейчас теряются заявки. Сколько у вас точек и где вы ведёте записи. В конце — примерная стоимость, срок и ваша задача, собранная в короткий текст. Телефон не спрашиваем.

Посчитать за 2 минуты Все услуги по задачам